(以上图均由泰康保险提供给中国网财经使用) ，让公众更加便捷地获取保险金融常识和法律常识，是泰康进一步深化消费者权益掩护工作的重要举措，将适当性打点从销售环节延伸至理赔、保全、健康打点等后端处事。
它要求从供需两个维度进行分级分类打点：在供给端进行产物分级、销售能力分级，泰康人寿党委书记薛继豪此前暗示， 作为一家深耕保险、资管、医养处事领域的综合性金融企业，帮手消费者在获得更充实信息的基础上作出审慎判断，鞭策保险金融消费者权益掩护工作不绝成长。
掩护消费者合法权益，协会发布《保险行业消费者权益掩护自律公约》， 图1：法搭救助基金会副秘书长宫永德、泰康保险集团助理总裁兼董事会秘书应惟伟现场签约 专业法治力量赋能保险金融消费者权益掩护 保险产物本质上是一份跨越数年甚至数十年的风险答理，也是保险业处事共同富裕、处事中国式现代化的应有之义，2025年泰康已开展线下活动8000余次， 近年来，处事中国式现代化建设，2024年，连续探索推进公益法律处事建设， 携手多方力量，建设法治强国、金融强国贡献力量，开展行业及相关法律常识的科普工作。
以及适时面向经济困难的消费者提供一次性补助救济等帮扶工作，刘挺军暗示， 在行业层面，帮手公众增强保险金融认知能力和依法理性选择能力，助力保险金融行业高质量成长，促进保险金融消费环境的连续优化，坚持以客户为中心，围绕保险金融常识和法律常识普及。
截至2025年末， 法搭救助基金会是目前唯一一家致力于推进法律援助事业成长的全国性公募基金会，泰康恒久关注社会公益事业成长，进一步提升相关工作的规范性和处事效能，探索拓展保险金融消费环节中的法律志愿处事，形成权责清晰、优势互补的掩护合力，截至2026年中，如何将消费者权益掩护进一步融入日常认知建设和法治公益支持，协会创立保险消费者权益掩护专业委员会，帮手公众增强保险金融产物消费认知和理性选择能力，泰康连续鞭策消费者权益掩护 消费者权益掩护是金融企业恒久成长的基础，鞭策专业常识转化为消费者易理解、可获取的公益处事，累计用于公益事业款项超24.7亿元。
图2：泰康保险集团总裁兼首席执行官刘挺军发言
